Suppression de vos données

Exercez votre droit à l'oubli conformément au RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux politiques de Meta Platforms, vous pouvez demander la suppression de l'ensemble de vos données personnelles détenues par Papiers Express, y compris les données collectées via WhatsApp Business.

Données qui seront supprimées

Coordonnées (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone)
Historique des messages WhatsApp
Documents transmis dans le cadre de votre dossier
Informations relatives à votre dossier administratif
Données de facturation et de paiement

Comment faire votre demande

Envoyez un e-mail à l'adresse suivante en précisant votre nom, prénom et numéro de téléphone associé à votre dossier :

contact@papiers-express.fr

Objet : « Demande de suppression de données »

Délais de traitement

72 heures

Accusé de réception de votre demande

30 jours

Suppression effective de vos données

Immédiat

Confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée

Certaines données peuvent être conservées au-delà de ce délai si la loi l'exige (obligations comptables, fiscales ou judiciaires). Dans ce cas, vous en serez informé explicitement.